 |
Kategorier |
 |
|
 |
Språk |
|
|
|
Valuta |
|
|
|
|
|
Hurtigsøk |
|
|
|
Informasjon |
|
|
|
| Salgsbetingelser |
|
|
|
Hvordan går du frem når du bestiller varer hos oss?
For å handle på Christines nettside, trykker du på Legg i vogn-ikonet . Handlekurven øverst i høyre hjørne vil da oppdatere seg automatisk . Hvis du ønsker å handle flere produkter, trykker du på Legg i vogn-ikonet til disse og handlekurven vil automatisk oppdateres. Ønsker du å fullføre kjøpet, trykker du på ikonet for kassen, og du vil da sendes automatisk videre. Hvis du er ny kunde hos oss må du så opprette en ny brukerkonto ved å fylle inn navn og adresse, kredittkortinformasjon og velge et passord. Har du gjort dette på riktig måte vil du få opp en ordrebekreftelse med et ordrenummer og sendes videre i systemet. Her vil du også kunne legge inn merknader til oss. En ordrebekreftelse vil også bli sendt til din e-post adresse. Merk at vi kun kan kontaktes pr. mail hvis du har spørsmål knyttet til kjøpet.
Betaling med kort
Vi trenger følgende opplysninger for å effektuere ordren: Ditt navn, din adresse, beløpet, hele kort-nummeret og utløpsdato, samt din underskrift. For EuroCard /MasterCard skal også kortets CVC2-kode oppgis (de siste 3 sifrene i tallrekken til høyre i underskriftfeltet).Av sikkerhetsmessige grunner skal du ikke oppgi kredittkortoppllysningene dine i en e-post. Disse skal du kun oppgi til Paypal, som er vår samarbeidspartner mht. betaling av varer du bestiller på Christines web-shop.
En faktura på hele beløpet ligger ved i pakken du mottar, der både prisen på varen, mva og fraktomkostninger fremkommer. For sendinger i utlandet er pakken i tillegg vedlagt en proforma invoice, slik at ankomstlandets tollvesen kan ekspedere pakken videre og beregne evt. avgift basert på pakkens innhold og verdi.
Vi tar forbehold om evt. prisfeil på internett .
Feilmeldinger
Dersom du opplever at du får en feilmelding når du bestiller, så les denne veiledningen grundig. Hvis du allikevel ikke får godkjent bestillingen så kan du sende oss en e-post.
Leveringstid - Lagervarer
Beregn 4-10 dager fra du legger inn ordren til varen ankommer til deg.
Frakt
Alle varer som bestilles gjennom våre nettsider sendes som A-post i Norge som registrert postpakke. Fraktomkostningene fremkommer når går til kassen og sjekker ut.
Pr. 06.03.2007 er prisen kr. 30.
Dokumentasjon
Spar godt på all dokumentasjon. Vi forbeholder oss retten til å ta et gebyr (normalt kr 250.-) for kopiering og skaffing av allerede utlevert informasjon.
Full retur/angrerett på alle kjøp hos oss:
Som kunde har du 14 dagers full returrett etter angrefristloven. Returporto dekkes av kunden. Varen sendes tilbake som vanlig postpakke. Varen må returneres uskadet og i ubrukt stand med originalemballasjen intakt.
Feilvare
Dersom du mottar en feilvare - enten det gjelder feil på varen eller andre ting, eventuelt at du har mottatt noe annet enn det du har bestilt - send oss en epost til post@christine.bz, så sørger vi for at du får et feilfritt eksemplar så raskt som mulig. Send oss en mail, så sender vi en returpakkelapp for gratis retur. Feilvaren skal sendes oss i retur og være oss i hende før vi sender feilfri vare til deg.
Bytte
Varer kjøpt på Christine Guldbrandsens web-shop kan ikke byttes inn med mindre kunden har mottatt feilvare.
Glemt passord
Hvis du har glemt passordet kan du få det tilsendt ved å gå inn på Christines webshop/logg inn og trykke på ”Glemt passord”. Følg instruksjonene videre, så vil et nytt passord sendes til epost-adressen din.
Tvister
Tvister som måtte oppstå i tilfelle uenighet om bestemmelser eller betingelser hører inn under de ordinære domstoler. Alle rettsspørsmål som måtte oppstå skal bedømmes i henhold til norske lover
Sender dere til utlandet?
Ja, vi sender varer til utlandet. Fraktpriser og leveringstid vil da variere noe. Toll og avgifter i mottakerlandet betales etter gjeldende satser.
Manglende vare
Hvis det har gått mer enn 14 dager siden du bestilte, og du ikke har fått beskjed om evt. forsinket leveringsdato. Kontakt oss på store@christine.bz, så sjekker vi opp bestillingen din og sporer eventuelt pakken for deg. |
|
|
|
|
